事件跟踪
可视化的事件动态跟踪,领导/专家可以随时随地了解事件处理进度。
当前事件
当前正在处理的事件统一展示,事件信息统一记录维护
历史事件管理
历史事件留存,形成统一运维知识库
运维过程中一些问题会引起领导的关注,通常会以各种通信渠道不断问询处理进度
UcOps会维护一个事件动态timeline,问题进度实时呈现在事件动态中,维关注事件进度的人统一跟进入口
运维事件处理结束后,事件经理要对整个故障情况以及恢复情况做总结报告
UcOps会维护一个事件总结,自收录运维过程中的关键信息、沟通信息、还支持应急会议中的录音,录屏保证报告信息的有效性并提高工作效率
支持领导专家远程发布指示,自动同步到事件动态时间轴上