多渠道 & 一站式客服系统
企业快速拥有互联网全渠道在线咨询功能，
让客户可快速地通过互联网联系到企业
强大的功能支撑企业客服更轻松
客户信息挖掘
挖掘客户来源、IP、搜索关键字、访问轨迹等信息
智能聊天AI
准确识别用户问题，快速精准回应
知识库
海量自建知识库，辅助提高业务水准
在线质检评分
普查或抽查录音、文字聊天并对服务质量打分
多维统计报表
实时统计分析并图表化展示，可按需筛选
满意度调查
任意渠道客户均可对客服做出评价
多端工单协作
可自定义的工单类型，移动/微信端工单协助
实时监控平台
可视化图表全方位展示，清晰直观
客户管理灵活
客户信息、状态、来源等全部支持自定义
直观的工作台
最受欢迎的产品布局，客服快速上手
用户沟通高效管理
专业的团队为您提供行业资讯、技术支持和售后服务
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查询客户信息节省时间，降低成本
客户来源等信息智能获取，历史沟通记录快速查询
深挖客户信息
深入挖掘客户来源、客户IP地址、搜索关键字、咨询历史、网站访问轨迹、页面停留时长等客户信息
客户历史轨迹
以客户为中心的全客服流程记录，与客户的所有沟通记录、工单等都可快速查询
互联网应用的极致体验
注重用户体验的B端产品
完美的用户体验
最受欢迎的产品布局，灵活的表单，提供完美用户体验
数据灵活管理
灵活的添加和管理业务数据，可视化拖拽操作更加直观高效
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马上会有电话呼入，请注意接手机！
确定
